Política de envío

Política de Envío

¿A qué países enviamos? Enviamos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, toda Europa, México y Chile.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles para Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, y de 10 a 20 días hábiles para Europa, México y Chile.

Nota: Los plazos pueden variar según la gestión aduanera de cada país. Haremos todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible.

¿El envío tiene costo? ¡Para nada! El envío es 100% gratuito a todos los destinos donde operamos.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido? Sí. Tan pronto como tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas ver dónde está tu paquete en cada momento.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o no llega? Si recibes un artículo defectuoso o si tu pedido presenta algún problema durante el transporte, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a info.glaciastore@gmail.com y nos encargaremos de reponerlo sin costo adicional o gestionar el reembolso correspondiente.